セブンイレブン・ジャパンを育てた鈴木敏文氏が93歳で亡くなった、というニュースが海外の技術系掲示板に投稿されました。追悼の言葉が並ぶ一方で、議論は日本のコンビニそのものへと移っていきます。
まず共有されたのは「日本のセブンイレブンは単なるライセンス事業ではなく、技術によるビジネスモデルの破壊だった」という理解でした。フランチャイズ、ジャストインタイムの在庫管理、POSの集中管理。これらを日本の小売市場に持ち込んだのがセブンイレブンだった、と。
そこから流れが変わります。日本に住んでいる人たちから「観光客は気づいていないが、コンビニは日本人にとっては高い買い物だ」という趣旨の指摘が入ったのです。なぜ旅行者にはそれが見えないのか、という分析も続きました。旅行者だけが知らない買い物のコツを教えてくれる人もいます。
話はそこから日本の住宅事情へと広がり、最後は決済まわりの話題で締めくくられました。締めの一言を書いたのが誰だったかは、読んでのお楽しみです。
海外の反応
1. 海外の名無しさん
今日知ったんだけど、日本のセブンイレブンは純粋なライセンス事業ではなくて、技術によるビジネスモデルの破壊だったんだね。大手スーパーと個人経営の小売店に対する破壊だ。日本のセブンイレブンの立ち上げは、フランチャイズ、ジャストインタイムの在庫管理、そしてPOS端末の集中管理を日本の小売市場に持ち込んだ。
2. 海外の名無しさん
ここ何回かの日本旅行では、安いコーヒーと、卵サンドかフルーツサンドを買いにセブンイレブンに入って、ついでに無印やユニクロとのコラボ商品を宝探ししていた。短いけれど、意味のある日課になっていたよ。便利な立地と、どの店でも変わらない素晴らしい接客。お見事でした、鈴木さん。
3. 海外の名無しさん（>>2への返信）
あれは日本の基準では高いよ。アメリカ人だとしたら、為替でかなり得をしているはずだ。
4. 海外の名無しさん（>>3への返信）
コンビニは値上がりしたけれど、もともと日本ではずっと高い選択肢だった。同じ品ならスーパーなどに行くほうがずっと安い。
5. 海外の名無しさん（>>3への返信）
セブンイレブンはいまだにスーパーより30〜50%高い。だから懐具合に関係なく、選択としては良くないんだ。「為替」と言ったのは、円が弱いだけでなくドルがかなり強いからでもある。イギリス人の自分から見るとアメリカは高く、日本は安い。だからアメリカ人には、自分よりもっと安く感じられるはずだ。
6. 海外の名無しさん（>>5への返信）
観光客は単にスーパーの名前を知らないし、SNSでも見かけないし、コンビニと同じ品が（しかももっと豊富に）置いてあるとも思っていない。自分の国のスーパーの惣菜がひどいからね。それに、もともと安く感じている時点で、多少の無駄遣いを気にしなくなる。関係ないけど、観光客が知らない裏技をもうひとつ。冷たい飲み物（酒も含めて）はコンビニじゃなくドラッグストアで買うといい。飲料用の冷蔵庫の設定温度がずっと低いんだ。
7. 海外の名無しさん
日本に住んでいると、為替のことを「一時的で不運な天候」みたいに語る人が多くて、本当にもどかしい。実際には一世代分の政策判断がもたらした結果なのに。
8. 海外の名無しさん（>>7への返信）
バブル期のほうが天候で、今のレートのほうが均衡に近い、と言ったほうが正確かもしれないね。
9. 海外の名無しさん
沖縄のコンビニのアルバイトの時給は6ドルくらいだよ。現地の日本人は「自分たちの給料からするとコンビニは高い」と言うし、自分はそれを信じる。
10. 海外の名無しさん（>>9への返信）
日本の家計は構造が違うんだ。住居費と交通費にかける割合がアメリカ人より小さい。英語圏はこの最も基本的な必要に関して、どこか有害な現状を作ってしまった。自分なら、物の値段が15%高くても家賃が30%安いほうがいい。
11. 海外の名無しさん（>>10への返信）
日本の住宅市場は面白い存在だよ。家は金融資産として扱われていない。土地込みの日本の家の値段を、オーストラリアの家と比べてみるといい。
12. 海外の名無しさん（>>11への返信）
日本の家は使い捨てとして設計されているからね。歴史的に木と紙で建てられてきたことと、木材が豊富だったことの帰結だろう。
13. 海外の名無しさん
コンビニがスーパーより高いのはそのとおりだけど、日本の基準で見てもそれなりに良い価値はあると思うよ。
14. 海外の名無しさん（>>13への返信）
うちの近所のセブンイレブンでは、スーパーで売っているのと全く同じ牛乳のパックが、全く同じ値段で買える。だから物によるんだ。他の商品は高めだけど、驚くほど高いわけでもない。バターやヨーグルトや紅茶が急に必要になったとき、5分余計に歩いてスーパーに行くより近いセブンイレブンで済ませても、大した犠牲じゃない。
15. 海外の名無しさん
友人グループでの旅行では、起きたらまず近所のセブンイレブンかローソンかファミマに向かうのが習慣だった。北海道の温泉に入るために田舎に入ったときでさえ、町にローソンがあったよ。食べ物はセブンイレブンが一番だったな。チキン照り焼きの卵サンド、おにぎり、焼きそばパンが好きだった。チョコのバブカも決定的によかった。夜中にふらっと入って、棚のバブカを全部さらったこともある。
16. 海外の名無しさん
長い乗り継ぎで東京を歩き回っていた貧乏大学院生だった頃、セブンイレブンのおにぎりをたくさん食べた。本当に素晴らしい小さな店だよ。ATMが使える数少ない場所でもあって、現金社会の日本ではとても助かった。彼は築いた遺産を誇っていいと思う。アメリカの創業者の多くが、真顔では言えないことだ。安らかに。
17. 海外の名無しさん（>>16への返信）
それは少し古い情報だね。今はほぼどのATMでも外国のカードが使える。ちょうど日本が本格的に電子決済へ移行し始めたタイミングだ（特にPayPay）。
18. 海外の名無しさん（>>17への返信）
この3年で日本の決済事情は劇的に変わった。以前は現金の確保、ICカード、そのチャージ、パスポートを持って銀行に行くこと……といったことを気にする必要があった。今はiPhoneさえあればいい。日本以外のAndroidはまだSuicaが使えないと聞くけどね。
19. 海外の名無しさん（>>18への返信）
ソニーがFeliCaチップのライセンス料をAndroidメーカーに高く課している限り、その状況は続くだろうね。ただ日本の大都市では交通機関のクレカのタッチ決済が増えていて、大阪メトロはすでに100%対応、東京も試行を始めている。
20. 海外の名無しさん（>>19への返信）
東京メトロ、都営、京急なども、かなりの路線数で展開済みだよ。JRに乗る必要さえなければ、ネットワークのかなりの部分をカバーできる。VisaやMastercardのタッチ決済への不満は、FeliCaより明らかに遅いこと。PASMOなら改札を全力疾走で通り抜けられるが、Visaでは立ち止まらないといけない。 Visaの場合、最も近い処理拠点がコロラドにあるんだ。だから遅い。（元Visa、現PayPay勤務。決済が嫌いです）
元ソース: Toshifumi Suzuki, founder of Seven-Eleven Japan, has died — Hacker News
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